FAQ

1. Jak zidentyfikować pompę lub czujnik, gdzie znajdę numer?    

2. Czy możliwy jest u Was montaż/demontaż modułów tłoczących - pomp AdBlue?
Nie, ponieważ nasza firma specjalizuje się w regeneracji i sprzedaży. Nie posiadamy serwisów. Skupiamy się głównie na sprzedaży internetowej.
Pragnąć zapewnić Państwu gwarancję szybkiej i pewnej dostawy zamówionych produktów, jak również korzystne warunki zakupu i możliwość ich dokonywania w dowolnym miejscu i czasie. Stawiamy sobie za cel podniesienie standardów obowiązujących w sprzedaży internetowej, poprzez szybką i profesjonalną obsługę klientów. Dzięki naszemu doświadczeniu możemy Państwu zagwarantować produkty oryginalne i tylko najwyższej jakości.  

3. Czy można do Was wysłać uszkodzoną pompę lub czujnik do regeneracji?
Tak, specjalizujemy się w regeneracji oraz naprawie systemów oczyszczania spalin (SCR) do samochodów ciężarowych DAF, MAN, SCANIA, IVECO, VOLVO, RENAULT, MERCEDES.

4. Ile kosztuje regeneracja?
Wszystko zależy od tego z jakim konkretnie podzespołem mamy do czynienia (pompa, czujnik czy dozownik), cena uzależniona jest również od marki samochodu. Aby uzyskać szczegółowe informacje skontaktuj się z naszą obsługą telefonicznie lub mailowo.

5.Ile czasu zajmuje regeneracja pompy?
Od 2 do 5 dni roboczych.

6.Ile czasu zajmuje regeneracja czujnika?
2-3 dni robocze.

7. Czy można u Was przeprowadzić adaptacje pompy?
Tak, jeśli klient przyśle nam starą pompę. Czas adaptacji wynosi 2-3 dni robocze.

8.Jaki jest koszt adaptacji?
199 złotych

9. Czy posiadacie na stanie produkty regenerowane na wymianę?
Tak, większość produktów znajduje się w naszym magazynie.

10. Jaką gwarancją objęte są Wasze produkty?
Gwarancja na produkty PRO engines jest udzielana na okres 12 (dwanaście) miesięcy. Gwarancją są objęte produkty posiadające naklejkę PRO engines z datą regeneracji oraz zamontowane przez ASO lub przeszkolony personel
Gwarancja rozpoczyna się od daty sprzedaży i dotyczy wad fizycznych wynikający z jakości wykonania lub jakości materiału części.
Gwarancji podlegają jedynie części zakupione u Sprzedawcy.
Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku jeśli wykryte wady powstały z innych przyczyn niż tkwiące w rzeczy
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń części sprzedawanych przez Sprzedawcę wynikających z:
a. niewłaściwego montażu
b. wypadku z udziałem pojazdu
c. normalnego zużycia eksploatacyjnego oraz przedwczesnego zużycia na skutek niewłaściwego stanu innych elementów pojazdu
d. wykorzystywania części niezgodnie z przeznaczeniem
e. działania innych niesprawnych podzespołów pojazdu lub zaniedbań w zakresie przeglądów eksploatacyjnych
f. poddania części samowolnej przeróbce, modyfikacji lub rozmontowaniu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności związanej z kosztami holowania, przestoju pojazdu lub podobnymi. W szczególności sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia Klientowi zastępczego sprzętu na czas trwania naprawy. Roszczenia gwarancyjne dotyczą wyłącznie reklamowanej części. Sprzedawca w szczególności nie ponosi żadnych kosztów związanych z używaniem wadliwej części, jak i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utracone korzyści, w tym utratę klientów, zmniejszenie sprzedaży lub zysków oraz szkód powstałych w związku z postępowaniem wszczętym przez osoby trzecie.

11. Czy posiadacie w swojej ofercie również część nowe?
Tak posiadamy.

12. Czy kupując nowe części muszę zwrócić stare?
Nie, nie ma takiej potrzeby.

13. Czy muszę zwrócić starą pompę/czujnik kiedy kupuję regenerowaną?
Tak. Stare części są podstawą naszej pracy. Dlatego przy zakupie prosimy o zwrot starej części. Przygotowujemy zużywające się i stare części zgodnie z oryginalnymi standardami. Dzięki temu procesowi nie tylko chronimy środowisko, ale także możemy zaoferować części zamienne o wiele tańsze niż nowe.

14. Co to jest kaucja zwrotna?
Kaucja zwrotna jest dodawana do każdej regenerowanej części zakupionej w naszym sklepie. Po odesłaniu starej części zwrócimy opłatę na Twoje konto.

15. Czy oferujecie specjalne warunki odbiorcom hurtowym?
Tak, odbiorcom hurtowym proponujemy współpracę na korzystnych warunkach. W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy do kontaktu z naszą firmą (telefon, poczta elektroniczna).  

16. Cena netto i brutto, jaka jest różnica?
Cena brutto to kwota z uwzględnieniem wszystkich podatków takich jak akcyza, czy VAT. Cenę brutto płaci Konsument. Cena netto to z kolei wartość danego produktu lub usługi przed doliczeniem do niej wartości podatku. Cena netto dotyczy przedsiębiorcy, jeśli może on odliczyć podatek VAT.